01. 예약전 필독

- 예약은 전화로 문의해주세요
- 예약하신후 예약금을 예약자이름으로 100%입금하셔야 합니다.
- 예약자명과 입금자명이 다르실 경우 전화로 꼭 확인해주세요.
- 기준인원 초과시 1인 추가시(영.유아미포함) 2만원 추가요금 있습니다.
- 각 객실의 최대 인원을 초과해서 입실 하실 수 없습니다.
- 주중요금 적용 : 일~목요일
- 주말요금 적용 : 금요일, 토요일 및 공휴일(법정공휴일)전날

02. 기본정보

- 입실시간 : 예약당일 오후 2시부터
- 퇴실시간 : 다음날 오전 11시까지
- 무통장 입금 신청 후 12시간 이내에 입금을 하지 않을 경우 예약이 자동으로 취소됩니다.

03. 환불기준

고객님의 사정으로 인하여 예약을 취소할 경우 아래와 같이 환불 규정을 정합니다.
환불 요청 시 환불 수수료를 제외한 금액이 입금됩니다.
(결제 완료후, 취소하시면 당일 취소하시는 경우에도 10%의 금액이 공제됩니다.)
- 7일 전 예약 취소 : 90% 환불
- 6일 전 예약 취소 : 80% 환불
- 5일 전 예약 취소 : 70% 환불
- 4일 전 예약 취소 : 50% 환불
- 3일 전 예약 취소 : 30% 환불
- 2일 전 예약 취소 : 20% 환불
- 1일 전 예약 취소 : 환불 불가

04. 기본 유의사항

- 입실은 오후 2시부터 이며, 퇴실은 다음날 11시까지입니다.
- 낮 12시~2시까지는 객실청소시간이므로 입,퇴실시간을 준수해 주시기바랍니다.
- 퇴실 30분전에 문의전화 010-4255-7677로 전화로 체크아웃 연락주세요.
- 22시 이후에 도착할시에는 사전에 연락주세요.
- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요.
- 퇴실시 불편했던 점을 말씀해주시면 참고하겠습니다.
- 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용해 주세요.
- 객실에서는 금연입니다.
- 실내외 집기파손, 침구에 담배불자국 등 발견시 배상해야 하니 주의해 주세요.
- 애완동물 반입은 절대 금합니다.
- 다른사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나, 음주, 고성방가, 무질서 등은 삼가해주시기 바랍니다.
- 쾌적하고 안락한 펜션 운영 방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금합니다.
- 이용시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투수객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
- 음식찌꺼기 및 쓰레기는 꺠긋한 환경을 위하여 꼭 분리수거 해주세요.
- 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 객실을 이용하실때에는 꼭 내집처럼 사용해 주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해주시면 노력하겠습니다.